De samenwerking startte met Kela’s vraag om een opleiding te organiseren voor werknemers die recent een leidinggevende rol op zich hadden genomen. De brede expertise en hands-on aanpak van I-Diverso vielen meteen in de smaak, wat de basis legde voor een verdere samenwerking. Het uiteindelijke doel voor Kela was de creatie van een inclusieve werkomgeving, waar iedereen zich gehoord voelt en waar transparantie en open communicatie centraal staan.
Collectieve workshops en Duurzaam Actieplan
Coach en inclusie-architect Aicha Belmadani, met voornamelijk expertise in HR-ondersteuning, nam het voortouw in dit veranderingstraject. Aicha startte collectieve workshops met zowel arbeiders, leidinggevenden als het HR-team. Het doel was een grondige analyse van de situatie op de verschillende werkvloeren waarbij diverse thema’s -zonder oordeel- in kaart werden gebracht.
Tijdens de sessies werden de verwachtingen van alle betrokkenen rondom de thema’s verzameld wat resulteerde in een actieplan dat voor iedereen binnen de organisatie haalbaar bleek. Een duurzaam plan dus als tool om inclusief te ondernemen. Bij I-Diverso vinden we het geweldig om te zien hoe Kela investeert in hun menselijk kapitaal en aandacht heeft voor iedere werknemer.
Topje van de ijsberg
Aicha gaf aan dat het belangrijk is om steeds oog te hebben voor de waardevolle krachten en dus het potentieel dat aanwezig is bij de werknemers binnen Kela. Daarnaast wees ze erop hoe cruciaal het is om ook inzicht te krijgen in wat er onder de oppervlakte speelt, zoals beschreven in het IJsbergmodel van McClelland. Volgens dit model is alleen het zichtbare gedrag boven water zichtbaar, terwijl de diepere lagen naar boven komen door actief, verdiepend en zorgvuldig te werk te gaan. Dit proces kan enkel plaatsvinden in een vertrouwelijke sfeer, waar iedereen vrij is om bij te dragen en duidelijke afspraken centraal staan.
Reflectie en Aha-momenten
Het traject heeft op verschillende niveaus impact gehad, vertelt Aicha. Het meest bijzondere moment voor haar was wanneer medewerkers tijdens de groepssessies op zichzelf reflecteerden over verschillende thema’s. Dit leidde tot meerdere verhelderende Aha-momentjes 🙂
Mentoropleiding en Coachend Leiderschap
Parallell aan de groepssessies organiseerde collega-coach Cato Hofkens een mentoropleiding voor medewerkers uit verschillende afdelingen. Daarnaast gaf ze de opleiding Coachend Leidinggeven aan teamleaders die doorgroeiden naar een leiderschapsrol. Kela kiest er bewust voor om meerdere schakels in te zetten, wat zorgt voor een maximaal, inclusief en duurzaam effect.
Wil jij, net als Kela, een verandertraject opzetten binnen jouw bedrijf?
Neem contact op met ons team van werkplekarchitecten. Zij denken graag met je mee!
