In deze getuigenis deelt Jan enkele praktische tips die hebben geholpen om het woonzorgcentrum op te bouwen en te laten floreren.

Betrek je team

Een inclusieve aanpak is cruciaal. Door een proefpanel op te richten met bewoners en medewerkers konden we samen de beste koffie selecteren voor onze nieuwe koffiemachines. Ook hebben we stoelen gekozen op advies van verschillende afdelingen.

Daarnaast werden verschillende werkgroepen opgericht, bestaande uit medewerkers van verschillende disciplines/afdelingen, welke mee kunnen nadenken over procedures, opleidingen, investeringen, …

Einde 2023 werd het project Helder2031 opgestart. Zowel interne medewerkers, bestuurders als externen werden uitgenodigd om kritisch na te denken over beleid, strategie, visie, …, om het woonzorgcentrum voor te bereiden op de toekomst.

Het resultaat? Een omgeving waarin iedereen zich gehoord voelt en bijdraagt aan het succes van het team.

Creëer een eigen arbeidsmarkt

Bij ons gebeurt alles intern, van de keuken tot de schoonmaak. Dit biedt onze medewerkers volop mogelijkheden om door te groeien naar het best passende takenpakket.

Door ieders vaardigheden op de juiste plek te gebruiken, zorgen we ervoor dat de organisatie als geheel optimaal presteert en dat medewerkers flexibel inzetbaar zijn op verschillende gebieden.

In dit kader hechten we veel waarde aan praktijkervaring. Hoewel diploma’s belangrijk zijn, zijn ze niet allesbepalend.

Daarom werken we graag samen met scholen studenten en andere organisaties. Daarnaast moedigen we het gebruik aan van overheidsprojecten zoals ‘Opstap naar zorgkundige’ voor verdere ontwikkeling.

Stimuleer verantwoordelijkheid

Als woonzorgcentrum stellen we de ontwikkeling en verantwoordelijkheid van onze medewerkers centraal. We geloven sterk in het belang van groei, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Door een cultuur te creëren waarin onze medewerkers worden aangemoedigd om verantwoordelijkheid te nemen voor hun taken en initiatief te tonen in hun werk, zorgen we voor een omgeving waarin iedereen kan groeien en bloeien. Eén van de manieren waarop we dit ondersteunen, is door na 2 jaar dienst maaltijdcheques aan onze medewerkers te geven als erkenning voor hun toewijding en inzet. Bovendien maken we budget vrij voor thematische werkgroepen binnen ons woonzorgcentrum. Dit geeft medewerkers het gevoel dat zij actief bijdragen aan de organisatie.

Werk aan een langetermijnvisie

Beslissingen moeten worden genomen vanuit een breder perspectief. De bewoner staat centraal, ja! Maar beslissingen moeten wel voordelig zijn voor de ganse organisatie. Wij kiezen bewust voor één soort fruitsap om voedseloverschotten te verminderen en investeren in duurzame oplossingen voor de toekomst.

Voor dit soort uitdagingen is Helder2023 een geweldige toolkit. Het biedt een helder stappenplan waarmee zorgorganisaties een visie kunnen ontwikkelen en een strategie kunnen uitwerken. Hiermee kunnen bestuurders en directies antwoorden vinden op vragen als:

• Wat willen we voor onze bewoners betekenen?
• Hoe gaan we om met nieuwe uitdagingen?
• Welke rol spelen we in zorg en welzijn, nu en in de toekomst?

Met dit stappenplan zorgen we ervoor dat we klaar zijn voor de toekomst en dat we onze bewoners de best mogelijke zorg kunnen bieden.

Bouw een duidelijke structuur

Een goed geolied team staat klaar om elk obstakel te overwinnen. Een heldere structuur is niet alleen nodig om goed te kunnen werken. Het is ook onmisbaar voor winstgevendheid. We begrijpen dat we werken met geld dat toebehoort aan de bewoners, en daarom is een solide organisatiestructuur van het grootste belang. Hierdoor kunnen medewerkers verschillende rollen aannemen. Zoals Jan treffend zegt: ” Als je iets opbouwt, kan er onder elke kei een probleem zitten, maar ook een opportuniteit.” Een goed geolied team kan vele obstakels aan en zorgt ervoor dat ze steeds minder impact hebben.