Als leidinggevende kom je regelmatig in situaties waarin je moeilijke gesprekken moet voeren: slecht nieuws brengen, gevoelige onderwerpen bespreken of confronterende feedback geven. Het vermijden van deze gesprekken kan echter leiden tot onduidelijkheid, ongemak en zelfs grotere problemen. Deze opleiding helpt je om met vertrouwen en rust moeilijke gesprekken aan te gaan, zonder de relatie met je medewerkers te schaden.
Bekijk onze locaties op de contactpagina voor een I-Diverso team bij jou in de buurt, of laat je gegevens achter via het inschrijfformulier voor meer informatie.
Naast theorie en inzicht in gespreksvoering, krijg je tijdens deze opleiding de kans om de aangereikte technieken te oefenen. We bieden een toolbox met tips en tricks die je direct in de praktijk kunt toepassen. Ook krijg je feedback op jouw gespreksstijl, zodat je deze verder kunt ontwikkelen.
Deze opleiding is geschikt voor iedereen die in een leidinggevende positie zit en regelmatig moeilijke gesprekken moet voeren, zoals: