Home > Soft-skills > Moeilijke gesprekken effectief voeren

Moeilijke gesprekken effectief voeren

Als leidinggevende kom je regelmatig in situaties waarin je moeilijke gesprekken moet voeren: slecht nieuws brengen, gevoelige onderwerpen bespreken of confronterende feedback geven. Het vermijden van deze gesprekken kan echter leiden tot onduidelijkheid, ongemak en zelfs grotere problemen. Deze opleiding helpt je om met vertrouwen en rust moeilijke gesprekken aan te gaan, zonder de relatie met je medewerkers te schaden.

Schrijf je in

Categorie

OPLEIDING

Deze opleiding biedt praktische ondersteuning bij het voeren van verschillende gesprekken, zoals het brengen van slecht nieuws, het aanpakken van absenteïsme en verzuim, en het bespreken van delicate onderwerpen zoals functioneren of gedrag. Daarnaast leer je effectief om te gaan met diverse achtergronden en polarisatie binnen je team, zodat je altijd een constructieve en open dialoog kunt aangaan.

Onderwerpen die aan bod komen:

Feedback geven op een constructieve manier
Observeren en signaleren van problemen
Omgaan met absenteïsme en de impact hiervan bespreken
Diversiteit en polarisatie in gesprekken
Structuur en aanpak van verschillende soorten gesprekken: van slecht nieuws tot verzuimgesprekken

Praktische tips en tools

Naast theorie en inzicht in gespreksvoering, krijg je tijdens deze opleiding de kans om de aangereikte technieken te oefenen. We bieden een toolbox met tips en tricks die je direct in de praktijk kunt toepassen. Ook krijg je feedback op jouw gespreksstijl, zodat je deze verder kunt ontwikkelen.

Doelgroep

LEIDINGGEVENDEN

Deze opleiding is geschikt voor iedereen die in een leidinggevende positie zit en regelmatig moeilijke gesprekken moet voeren, zoals:

Zaakvoerders
Projectleiders
Teamverantwoordelijken
Leidinggevenden die willen leren hoe ze moeilijke gesprekken zelfverzekerder kunnen aangaan

Praktische info

Details

Praktische info:

Bekijk onze locaties op de contactpagina voor een I-Diverso team bij jou in de buurt, of laat je gegevens achter via het inschrijfformulier voor meer informatie.

Locatie

Deze opleiding kan inhouse bij jouw organisatie of op onze locatie worden aangeboden, volledig afgestemd op jouw wensen. Ons team van opleiders bespreekt graag jouw behoeften en stelt een offerte op maat op, afhankelijk van het aantal deelnemers.