Home > Soft-skills > Moeilijke gesprekken effectief voeren

Moeilijke gesprekken effectief voeren

Als leidinggevende kom je regelmatig in situaties waarin je moeilijke gesprekken moet voeren: slecht nieuws brengen, gevoelige onderwerpen bespreken of confronterende feedback geven. Het vermijden van deze gesprekken kan echter leiden tot onduidelijkheid, ongemak en zelfs grotere problemen.

Deze opleiding helpt je om in alle vertrouwen en rust moeilijke gesprekken aan te gaan, zonder de relatie met je medewerkers te schaden. Daarnaast leer je effectief omgaan met diverse achtergronden en polarisatie binnen je team, zodat je altijd een constructieve en open dialoog kan voeren.

Ik wil meer info

Categorie

PROGRAMMA

Onderwerpen die aan bod komen:

Feedback geven op een constructieve manier
Observeren en signaleren van problemen
Omgaan met absenteïsme en de impact hiervan bespreken
Diversiteit en polarisatie in gesprekken
Structuur en aanpak van verschillende soorten gesprekken: van slecht nieuws over gedrag tot verzuimgesprekken

Praktische tips en tools

Naast theorie en inzicht in gespreksvoering, krijg je tijdens deze opleiding de kans om de aangereikte technieken te oefenen. We bieden een toolbox met tips en tricks die je direct in de praktijk kan toepassen. Ook krijg je feedback op jouw persoonlijke gespreksstijl zodat je deze verder kan ontwikkelen.

Doelgroep

DOELGROEP

Deze opleiding is geschikt voor iedereen die in een leidinggevende positie zit en regelmatig moeilijke gesprekken moet voeren, zoals:

Zaakvoerders
Projectleiders
Teamverantwoordelijken
Leidinggevenden

Praktische info

Details

Heb je interesse in deze opleiding? Laat je gegevens achter via het inschrijfformulier.
We nemen snel contact op!

Locatie

We komen graag tot bij jou (inhouse). Heb je plaatsgebrek of is het moeilijk om de opleiding zelf te organiseren? Dan kan het ook op één van de I-Diverso locaties in Vlaanderen.

Ons team van opleiders kijkt graag wat jouw bedrijf of organisatie nodig heeft en maakt een offerte op maat, afhankelijk van het aantal deelnemers. Zo sluit de opleiding volledig aan op jouw wensen!