IKEA België kiest voluit voor talent met een vluchtverhaal

In 2021 zette IKEA België een ambitieus project op de kaart: erkende vluchtelingen versterken in hun deelname aan de arbeidsmarkt en tegelijk het maatschappelijke narratief rond de doelgroep veranderen. Dat verhaal kreeg de naam Werken & Samen Groeien en wordt sindsdien in nauwe samenwerking met I-Diverso uitgerold binnen verschillende IKEA vestigingen in ons land.

Laura De Boeck, Sustainability leader bij IKEA België, blikt met ons terug én vooruit!

Een globale ambitie, lokaal vormgegeven

IKEA België maakt deel uit van de internationale Ingka Group, de grootste franchisenemer binnen de IKEA familie. Die groep engageerde zich in 2021 wereldwijd om tegen 2024 2700 vluchtelingen tewerk te stellen via inclusieve programma’s. Tegen 2027 is er een nieuw commitment om 3000 vluchtelingen te laten instromen. Het doel van Werken & Samen Groeien is duidelijk:
een duurzaam jobperspectief creëren, binnen of buiten IKEA.

De Belgische IKEA winkels geven hier elk een eigen invulling aan. Een traject bestaat uit een intensieve viermaandenstage. De inhoud wordt op maat samengesteld, afhankelijk van de noden van de deelnemers:

• Nederlands oefenen op de werkvloer
• Sollicitatietraining en toekomstoriëntatie
• Omgaan met feedback en werkcultuur
• Persoonlijke versterking en praktische hulp
• Enz…

“We spreken hier over mensen met een afstand tot de Belgische arbeidsmarkt. Wij willen niemand voortrekken, maar wel dat extra duwtje geven zodat zij uiteindelijk evenveel kansen hebben als andere sollicitanten.” aldus Laura.

Eén ecosysteem rond elke deelnemer

Binnen elk begeleidingstraject spelen verschillende personen, zowel binnen als buiten IKEA, een belangrijke rol.

Zo is er de IKEA coach, die jobinhoudelijke training geeft en zorgt voor sociale integratie. I-Diverso biedt persoonlijke begeleiding op maat, gericht op onder andere sollicitatievaardigheden, veerkracht, communicatie, taal en de realisatie van toekomstdoelen. Daarnaast begeleidt een buddy, een collega van hetzelfde departement, de nieuwe medewerker bij de eerste stappen binnen het team. Ook de manager en HR volgen het traject mee op en evalueren de voortgang.

Geen enkele deelnemer staat er dus alleen voor. Daarbij draagt elke begeleider bij aan een cultuur waarin professionele én persoonlijke ontwikkeling van de deelnemer centraal staat.

Het succes van het programma komt niet alleen door het ecosysteem van mensen rondom de deelnemer. Ook de combinatie van leren op de werkvloer en externe, individuele begeleiding door I-Diverso verlaagt drempels en versterkt het vertrouwen van de deelnemers.

Sterke resultaten, échte impact

Ondertussen namen al 156 vluchtelingen deel aan het Werken & Samen Groeien in België.
Sinds de start in 2021:

• vond 70% van de vluchtelingen werk of startte een opleiding
• stroomde 40% door naar een job binnen IKEA

Deze resultaten liggen aanzienlijk hoger dan de algemene re-integratiecijfers voor de doelgroep. Door deze positieve ervaringen verhoogde IKEA haar interne ambitie met 50% en werd de doelstelling verhoogd naar 60 trajectplaatsen per jaar.

Werken & Samen Groeien is niet statisch. Vanuit feedback werd het traject continu aangepast. Zo werd de klassieke sollicitatieprocedure vervangen door een warme informele kennismaking omdat vele vluchtelingen soms al zware interviewtrajecten doorstaan hebben om ons land binnen te komen. Verwachtingen rond taal werden na verloop van tijd ook realistischer en inclusiever ingevuld.

“Wie op dag één nog onzeker is, kan na vier maanden schitteren. Dat vertrouwen moeten we geven. Het is niet altijd meteen picture perfect”.

Voor veel collega’s is dit hun eerste contact met personen met een vluchtverhaal. Deelnemers brengen nieuwe perspectieven binnen en maken een organisatie zichtbaar inclusiever. “Collega’s groeien ook: in openheid, in menselijkheid, in trots. Dat maakt ons als organisatie sterker.”

Van Venezuela tot het IKEA hoofdkantoor

Eén van de vele succesverhalen is Edgar. Hij kwam als leerkracht uit Venezuela naar België, startte een traject bij IKEA Mons en groeide door tot Learning & Development Manager op het hoofdkantoor. Hij vond opnieuw de job die past bij wie hij is. Een inspirerend voorbeeld van wat vertrouwen, opleiding en kansen mogelijk maken!

“Sommige trajecten veranderen een leven compleet. Zo kon een andere deelnemer na zeven jaar eindelijk herenigd worden met zijn vrouw en kind dankzij het stabiele contract dat volgde op zijn stage. Een job is zoveel meer dan werk alleen. Het betekent mee zijn, erbij horen en perspectief krijgen.”

Een verhaal dat inspireert

IKEA België wil met dit traject niet alleen eigen deuren openen. Ze publiceerde in 2022 -op Wereldvluchtelingendag- een praktische gids (als het ware een handleiding) voor Belgische bedrijven om ook andere ondernemingen te inspireren tot inclusief aanwerven. Daarnaast sloeg IKEA ook de handen in elkaar met handelsfederatie Comeos en andere werkgeversorganisaties, om hen via een reeks informatiesessies zoveel mogelijk te inspireren tot gelijkaardige projecten.

Want inclusie creëert niet enkel sociale winst, maar ook economische waarde. Talent gaat verloren wanneer deuren gesloten blijven.

Benieuwd naar de gids? 🤗 Download de pdf hier

Samen vooruit

Werken & Samen Groeien loopt alvast verder tot 2027. IKEA en I-Diverso blijven hierbij duurzame partners. Samen creëren we kansen om te groeien. Voor deelnemers. Voor collega’s. Voor een arbeidsmarkt waarin iedereen welkom is!❤️

Wil jouw bedrijf ook aan de slag met inclusief talent? Laat ons samen kijken welke formule voor jou werkt!

Ik wil graag samenwerken

Gerelateerde posts

Uitgelicht

Webinar – 20/11/25 – Verstaan we elkaar?

Taalverschillen op de werkvloer kunnen worst case leiden tot misverstanden en onzekerheid. Gelukkig zijn er eenvoudige manieren waarop je deze barrières kan verkleinen!

Lees meer